개인정보 처리방침

• 계정 신청 때(필수): 로그인 아이디, 닉네임, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장), 고른 캐릭터, 동의한 문서의 판과 동의 시각. 목적: 계정 신청 확인, 로그인, 이용자 구별.
• 계정 신청 때(선택): 삼촌에게 남기는 한마디(하고 싶은 게임이나 바라는 점). 목적: 운영자가 신청을 확인하고 바라는 점을 참고하는 데만 쓰며, 승인하거나 거절하면 바로 지웁니다.
• 서비스를 쓰는 동안 생기는 정보: 레벨 진행과 별, 풀이 시도 기록(조립한 블록, 블록 수, 실행 횟수, 힌트 단계, 걸린 시간), 게임 공방 저장본, ‘삼촌에게 남길 말’ 대화. 목적: 게임 진행 저장과 이어하기, 학습 도움(힌트와 난이도 개선), 이용자 문의와 답변.
• 자동으로 생기는 정보: 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키, 보안 쿠키, 로그인 실패 기록(아이디와 접속 IP), 서버 접속 기록(접속 IP, 시각, 요청 주소, 브라우저 정보). 목적: 로그인 유지, 부정 이용과 해킹 방지, 오류 확인.
• 방문 통계: 네이버 애널리틱스가 방문한 화면 주소, 접속 시각, 브라우저와 기기 정보, 접속 IP, 통계용 쿠키를 수집합니다. 목적: 이용 통계와 서비스 개선. 관리자 화면에서는 수집하지 않으며, 운영자는 개인을 알아볼 수 없는 통계로만 봅니다.

실명, 생년월일, 연락처, 주소, 학교 같은 정보는 받지 않습니다. 대화나 한마디에 이런 정보를 쓰지 않도록 안내하고, 적혀 있으면 운영자가 지울 수 있습니다.

게스트로 놀 때의 기록과 설정(고른 캐릭터, 소리 설정 등)은 서버로 보내지 않고 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 둡니다.

• 계정 정보와 게임 기록, 대화: 계정을 지울 때까지. 계정 삭제를 요청하면 지체 없이 지웁니다.
• 승인하지 않은(거절한) 계정 신청: 거절할 때 바로 지웁니다.
• 계정 신청 한마디: 승인하거나 거절할 때 바로 지웁니다.
• 로그인 세션: 마지막 이용 뒤 12시간(관리자는 2시간)이 지나면 끝나고 지웁니다.
• 로그인 실패 기록: 10분 뒤 지웁니다.
• 서버 접속 기록과 서비스 점검을 위한 데이터 백업: 3개월 뒤 지웁니다.
• 방문 통계: 네이버 애널리틱스 서비스의 보관 기준에 따릅니다.

다른 법령이 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안만 따로 보관합니다.

만 14세 미만 어린이의 계정은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 만듭니다. 계정 신청 화면에서 보호자가 함께 읽고 동의했음을 확인받고, 운영자가 신청을 확인해 승인합니다. 보호자 동의를 확인할 수 없으면 신청을 승인하지 않고 지웁니다.

보호자는 어린이의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우도록, 또는 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다.

운영자는 이용자의 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구받는 경우는 예외입니다.

운영자는 서비스를 직접 운영하며, 다음 업무만 외부 서비스에 맡깁니다.

• 네이버 주식회사(네이버 애널리틱스): 방문 통계 분석(관리자 화면 제외)

또 접속을 전달하고 보호하기 위해 다음 인프라를 씁니다.

• Amazon Web Services(서울 리전): 사이트 접속을 운영 서버로 전달하는 중계 서버
• Cloudflare: 중계 서버와 운영 서버 사이의 네트워크 전송과 보안(접속 내용은 이 과정을 거쳐 전달될 뿐 따로 저장하지 않음)

새 글이나 계정 신청이 왔을 때 운영자에게 가는 메신저 알림에는 ‘새 글이 왔어요’ 같은 알림과 관리자 화면 주소만 담고, 이용자의 아이디, 닉네임, 글 내용 같은 개인정보는 담지 않습니다.

로그인을 유지하는 세션 쿠키와 요청 위조를 막는 보안 쿠키, 그리고 방문 통계(네이버 애널리틱스)용 쿠키를 씁니다. 광고 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 방문 통계는 수집되지 않지만, 로그인도 되지 않을 수 있습니다.

이용자와 보호자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제(계정 삭제 포함), 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 게임 안의 ‘삼촌에게 남길 말’이나 이메일([email protected])로 요청하면 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다. 비밀번호는 로그인한 뒤 설정 메뉴에서 직접 바꿀 수 있습니다.

보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 지웁니다. 데이터베이스의 정보는 복구할 수 없게 지우고, 백업과 접속 기록은 보관 기간이 지나면 파일째 지웁니다.

• 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 모든 접속은 암호화된 연결(HTTPS)로만 받습니다.
• 관리자 화면은 별도 관리자 계정으로만 들어갈 수 있고, 로그인 실패가 반복되면 잠시 막습니다.
• 필요한 정보만 받고, 받은 정보는 정해진 목적에만 씁니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
운영자: 소프트모아(softmoa) / 이메일: [email protected]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

이 처리방침은 2026년 10월 11일부터 시행합니다. 내용을 바꾸면 시행 7일 전에(이용자에게 불리한 변경은 30일 전에) 서비스 안에서 알립니다.